商業英文全攻略｜Email、會議、簡報必備用語與實用片語總整理

什麼是商業英文？差在哪裡？

商業英文的本質還是英文，並不是另一個科目。

很多人以為商業英文是要背更多艱深的單字，其實不是。
(當然你的專業領域裡可能會出現一些專業術語或行話，但基礎還是先學好英文，這部分我們以後再聊。)

就像我們的母語是中文但是去上班也不會特地學「商業中文」，英文也一樣。

差別只在於：職場場合需要更有禮貌、更正式的表達方式。

例如下方的請求語氣強度表：

日常英文：Send me the file.
商業英文：Could you please send me the file by tomorrow?

語氣強度	範例句子	適用場合	說明
最隨意	Send me the file.	私下、熟同事、朋友	直白、有效率，但要小心語氣不對的話聽起來會像命令。
普通口語	Can you send me the file?	同事間、日常對話、平輩	常見、自然，母語人士最常用的日常請求。
較有禮貌	Could you send me the file?	半正式場合、上對下/下對上都可	比 Can you… 更客氣，適用大部分職場場合。
正式、專業	Could you please send me the file by tomorrow?	跨部門協作、對客戶或上司	標準職場英文，專業、禮貌、不會冒犯。
最正式 / 書面	I would appreciate it if you could send me the file by tomorrow.	拜託對方時、正式商務書信	最有禮貌的客氣說法，常用於書面或嚴肅場合，口語很少用。

商業英文強調：

清楚：結構完整、用字精準、語意清晰很重要。
最怕每個細節都想顧到結果寫出來對方整句話都看不懂，一句話講一件事就好。
專業：用詞符合職場習慣（例如常見片語follow up, align with, meet a deadline）
自信：能在會議、簡報、Email、面試中自然互動

與一般英文相比，商業英文更重視場合感、禮貌階層與決策語氣（例如 Could you…, We propose…, Let’s align on…）。

「商業英文不是更難的英文，而是更有禮貌、更有場合感的英文。」

Learn to sound professional, not just correct.

我希望幫你不只說對英文，還能說出專業。

本頁我會帶你快速導覽商業英文的核心概念，並整理 Email、會議、簡報、電話、面試 5 大場景的實用句型與片語，
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商業英文的重點

專業詞彙與術語：例如 budget (預算)、revenue (營收)、profit (利潤)，這些詞在職場中一定會遇到。
正式語氣與書面表達：相較日常英文，商業英文更講究精確、專業，例如 Email 裡的 Could you please… 就比 Can you… 更適合正式場合。
全面溝通能力：不只會寫，還要能聽懂會議、勇敢開口發言、清楚做簡報。

商業英文的應用情境

Email 與商務書信
會議與協商
簡報與提案
電話會議、跨國溝通
面試與自我介紹
等等其他

如何學好商業英文？

增加專業詞彙量：根據自己的行業需求累積必備字彙，可能是專業術語、行話等。
掌握常用片語與禮貌用語：例如 follow up (跟進)、align with (對齊共識)。
模擬真實職場情境練習：寫 Email、做簡報、開口發言，透過演練把英文轉化成為工作可以用上的戰力。
找對資源或課程：線上課程、一對一家教或甚至網路免費資源，都能讓你更快把英文用在工作上。

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職場常見五大實用場景精華句型

1. Email 寫作

開頭：Dear Mr./Ms. + 姓氏 / Hi + 名字（半正式）。

表達目的：We’re reaching out to confirm… / I’m writing to follow up on…

結尾：Best regards / Kind regards / Sincerely（正式度依對象調整）。範例

Subject: Follow-up on Q3 Timeline
Body: Hi Jamie,
I’m writing to follow up on the updated Q3 timeline. Could you please confirm the dates by Friday?
Thanks in advance.
Best regards,
Joanna

2. 會議常用英文

開場：Let’s get started with today’s agenda.
表達意見：From my perspective, … / I’d suggest that we…
插話：Sorry to jump in, may I add a point?
收尾：To wrap up, here are the next steps…

3. 用英文做簡報

開場：Good morning everyone, thank you for being here.
轉場：Let’s move on to the next point.
結尾：In summary, we recommend… I’m happy to take any questions.

4. 電話英文

接電話：This is Joanna speaking. How can I help?
轉接：I’ll transfer you to… / May I put you on hold?
留言：Could I take a message for…?

5. 面試時的自我介紹

開頭：Thanks for having me today. I’m …
STAR：Situation, Task, Action, Result 結構化作答呈現你的優勢。
收尾反問：What opportunities for training or development are available for this position?
這個職位有什麼培訓或成長的機會嗎？(顯示你關心學習與成長)

台灣人使用英文上常見的錯誤與修正

冗語：“Please kindly” → 二選一即可（Please 或 Kindly）。
這點不算是真的錯，而且在亞洲非常常見，因為我們覺得這樣比較有禮貌。
但是對於英文母語人士來說可能有點多餘。
直翻：“I very busy” → “I’m very busy.”（be 動詞不可省）
我遇到很多學生的狀況都是要嘛不用要嘛永遠帶著be 動詞，我之後會專門寫一篇解釋。
搭配詞錯誤： “Discuss about” → “Discuss” 不接 about。
英文不能一個字一個字照字翻譯學，不然遇到這種固定搭配組合就會很痛苦。
語氣不合宜：命令語氣改為建議與協作：
“Send it by today.” → “Could you send it by EOD today?” (EOD 是職場英文常見縮寫 End of Day)

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